DontDoYesterday

Почему не бывает миграции "на вчера"

Эта заметка была создана как ответ на сообщение о неудачном авральном переходе на Open``Office.org по указанию начальства.

Посмотрел бы я на вас и ваше обучение, когда в пятницу вечером
вам звонит директор и говорит что в понедельник утром все должны
работать на OO, и его ничего не интересует. Много бы вы
сотрудников обучить успели, наверное к каждому бы домой наведались.....

Приезжайте, посмотрите.

В таком случае я бы ответил, что в понедельник утром будет моё заявление, а если надо вывести контору из-под угрозы наезда "по лицензионности", то нужно минимум 1--4 недели в зависимости от количества и сложности мест, вменяемости и лояльности сотрудников и наличных сил и опыта по переезду.

При этом сразу делается пилотная установка нескольких сборок того же OOo, выбирается наименее проблемная и _параллельно_ устанавливается всем сотрудникам (включая директора) с указанием проверить открывабельность и пригодность всех _нужных_ документов (для работы с архивами можно и немного MSO купить -- это не повод) в течение недели. Читается краткое введение с указанием основных различий (кучки грабель и пары плюсов), раздаётся одна страничка справки по шоткатам и наиболее популярным из отличающихся функций.

Прежде чем обливать грязью сначала бы поинтересовались в каких условиях
просиходил переход.

Дружище, я прекрасно представляю эти условия. Просто не надо валить на опенофис проблемы своего директора или отсутствие опыта решения наполовину технических, а наполовину -- психологических проблем.

Как один из участников проекта openoffice.ru заметил -- "у нас принято сперва игнорировать уже существующий опыт, а потом удивляться". (btw он же написал этот документ: http://migration.osdn.org.ua/ru/docs/escape-howto/)

И что обьяснить руководству что ОО и MSOffice это не одно и тоже, невозможно,
потому что кто то вбил ему в голову что это просто бесплатный офис который ничем не
отличается от мелкософтовского

(если кто-то читает мою ругань на mandriva.ru рядом -- ну вот ещё один случай тоже лжи, и какие последствия?)

Отличается как в плохую, так и в хорошую сторону. Случаи 100% миграции бывают, но практически исключительно либо тривиальные, либо когда сделаны и отдельно смигрированы АРМы (досовые, терминальные, виндовые и запинанные под wine -- мы знаем или делали все эти случаи).

Зачастую же есть две большие проблемы: аналитика в Excel, которая начинает тормозить в Calc (и которая на самом деле через пару лет перерастёт и MSO), и ползучая автоматизация в виде макросов неизвестно чьего авторства, передающихся по наследству и инкапсулирующих бизнес-логику подразделения в подчас невыковыриваемом виде.

Если получается такое загнать на N малое тазиков в отделе или терминальный сервер -- уже хорошо. Ещё есть syselegance.kiev.ua, если нет желания отстёгивать за CAL-ы, хотя лучше не полагаться на уже проведённый аудит их решения юристами для минимум одной украинской фирмы и проверить самим.

У нашей лавки, которая в том числе миграцией занимается, из двух крупных проектов миграции неуспешным был один: где хозяева впали в состояние "хотим на вчера линукс" при виде "письма счастья". Мы разработали план миграции, рассчитанный на три месяца и более чем реальный к выполнению даже с улучшением предоставляемой функциональности.

Они захотели за три недели и всё сразу: 3/4 серверного хозяйства и второй по сложности отдел.

в том числе и тот же перепуганый начальник IT отдела, которого напугали проверками
на очередном семинаре

У меня сложилось впечатление, что эти семинары и особенно результирующая паника специально спонсированы MS -- в таком состоянии получается только наломать дров и сдаться... Хотя может быть и так, что ни ведущие их, ни посещающие не помнят сцену про "сделай монтаж" из фильма "Человек с бульвара капуцинов".

Коллеги, если кто не хочет таких же ужастиков -- давайте потихоньку объяснять директорам "как есть" без всяких семинаров; своими силами проводить аудит установленного ПО и реально необходимой функциональности рабмест (это дешевле делать самим, чем ждать гостей); давать пользователям свободный софт и заранее показывать, где он лучше и удобнее (табы в FF, автодополнение в OOo...). Тогда в случае переезда половина работы уже будет сделана, причём очень сложная -- оценки и привычки.

отличия того же интерфейса оказались критичными.

А вот это -- не надо. Далеко не каждый пользователь заслуживает уважения к варезническим привычкам и особенно прихотям, здесь очень хорошо помогает "не нравится? пишите докладную директору, что по таким и таким причинам для этого места следует приобрести MS Office". С главбухом или действительно ценным менеджером лучше не спорить, а вот позволять кому попало качать свои права за счёт фирмы -- дорога в никуда.